top of page

TÜKETİCİ MAHKEMELERİ

Tüketici mahkemelerinin görevi nedir?


6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (T.K.H.K.) md.73/1 gereğince tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin davalar, tüketici mahkemesinin görev konusuna girmektedir.


Tüketiciler tarafından açılacak olan davalarda yetkili mahkeme neresidir?


Tüketici davaları; tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinde (T.K.H.K. md.73/5), Hukuk Muhakemeleri Kanunu(HMK) md.6 gereğince davalının yerleşim yeri tüketici mahkemesinde yahut HMK md.10 gereğince sözleşmenin ifa edileceği yer mahkemesinde de açılabilir.



Tüketicilerin, tüketici mahkemelerinde dava açabilmesi için belirlenen minimum bir değer var mıdır?

2020 yılı için 10.390TL'nin altındaki tüm tüketici uyuşmazlıkları için yalnızca tüketici hakem heyetine başvurulabilir. Ancak 10.390TL'nin üzerindeki uyuşmazlıklarda, tüketici mahkemesinde dava açılabilir. Söz konusu bu parasal sınır her yıl güncellenmektedir.



Tüketici davalarında arabuluculuğa başvurmak zorunlu mudur?


T.K.H.K. md.73/A gereğince tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Ancak bu kuralın istisnaları da bulunmaktadır.


Tüketici uyuşmazlıklarında arabuluculuğa başvurma şartının istisnaları şunlardır:

a) Tüketici hakem heyetinin görevi kapsamında olan uyuşmazlıklar.

c) T.K.H.K. md.73/6'da belirtilen tüketici örgütleri, ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile Bakanlık tarafından, genel olarak tüketicileri ilgilendiren ve T.K.H.K'a aykırı bir durumun doğma tehlikesi olan hâllerde bunun önlenmesine veya durdurulmasına ilişkin ihtiyati tedbir kararı alınması veya hukuka aykırı durumun tespiti, önlenmesi veya durdurulması amacıyla tüketici mahkemelerinde açılan davalar.

d)T.K.H.K. md.74/1'de belirtilen satışa sunulan bir seri malın ayıplı olduğunun tespiti, üretiminin veya satışının durdurulması, ayıbın ortadan kaldırılması ve satış amacıyla elinde bulunduranlardan toplatılması için Bakanlık, tüketiciler veya tüketici örgütleri tarafından açılan davalar.

e) Tüketici işlemi mahiyetinde olan ve taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklar.



Tüketici mahkemelerinde uygulanan yargılama usulü:


Tüketici mahkemelerinde görülecek davalarda basit yargılama usulü uygulanır (T.K.

H.K. md.73/4).



Tüketici Mahkemelerinde harçtan muaf olarak kimler dava açabilir?


Tüketici mahkemeleri nezdinde Bakanlık, tüketiciler ve tüketici örgütleri tarafından açılan davalar 492 sayılı Harçlar Kanunu'nda düzenlenen harçlardan muaftır (T.K.H.K. md.73/2).

Comments


bottom of page